سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2026
من نحن
شركة واي كي، ومقرها مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك موقعنا الإلكتروني وبوابة العملاء، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
عند طلب موعد: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن أُدخل، والخدمة المطلوبة، واليوم والفترة المفضلان، وأي ملاحظة تضيفها. وفي بوابة العملاء: بيانات حسابك، والملفات التي ترفعها لمعاملتك. كما نسجّل بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان الجهاز، لحماية الموقع من الطلبات الآلية، والصفحة التي أُرسل منها الطلب لتحسين خدماتنا.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات للتواصل معك وتأكيد موعد الاستشارة، وتنفيذ الخدمة التي تطلبها ومتابعتها لدى الجهات المختصة، وإطلاعك على حالة معاملتك، والمحافظة على أمن الموقع. ولا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك.
مشاركة البيانات
نشارك البيانات والمستندات اللازمة فقط مع الجهات الحكومية والجهات المختصة التي يتطلبها تنفيذ خدمتك، ومع مزوّدي الخدمات التقنية الذين يشغّلون أنظمتنا وفق التزامات بالسرية. ولا نبيع بياناتك لأي طرف.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة تعاملك معنا، ثم للمدة التي تقتضيها الأنظمة أو يتطلبها حفظ حقوق الطرفين، وبعدها نحذفها أو نجعلها غير معرِّفة.
حماية البيانات
نحمي بياناتك بإجراءات تقنية وإدارية، منها تشفير كلمات المرور، وتقييد صلاحيات وصول الموظفين، وفصل حسابات العملاء عن الأنظمة الداخلية للشركة.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك، في حدود ما تسمح به الأنظمة. وللتواصل بشأن ذلك: info@yk.com.sa أو عبر واتساب.
التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة، ونَنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.